В каких районах Москвы Вы занимаетесь обслуживанием организаций?
Мы предоставляем услуги аутсорсинга компьютерной техники по всему городу, вне зависимости от того в каком (каких) районах располагается офис или офисы наших корпоративных клиентов.
Какие услуги Вы оказываете в рамках обслуживания организаций?
Мы занимаемся комплексным сопровождением компьютерной и оргтехники организаций, в частности: подбор и установка компьютеров и периферийных устройств, установка и настройка программного обеспечения, в том числе операционных систем Windows, Linux, mac Os X, диагностика и ремонт компьютерной техники и серверного оборудования, настройка локальной сети, подключение серверов, монтаж дата-центров и многое другое.
Сколько стоят услуги абонентского обслуживания компьютеров?
Конечная стоимость договора на обслуживание компьютерной техники зависит от количества обслуживаемых офисов, филиалов, количества устройств и планируемый объем затраченных часов специалистами - ежемесячно. Т.е. всё - индивидуально, оставьте, пожалуйста заявку и мы подготовим для Вас индивидуальное коммерческое предложение.
В услуги абонентского обслуживания входит замена картриджей?
Это возможно. Перед заключением договора - мы обговариваем тот объём услуг, который включаем в стоимость обслуживания, в том числе возможно включение определенное количество ежемесячного замена картриджей.
Вы производите ремонт компьютеров при абонентском обслуживании?
Да, мы располагаем собственным сервисным центром по ремонту компьютеров и другой техники, при этом, технику, вышедшую из строя и требующую ремонта наши специалисты забирают и возвращают самостоятельно. Срок ремонта, как правило не превышает 2-3 рабочих дней.
На какой срок возможно заключить договор в рамках абон обслуживания?
На Ваше усмотрение, но не менее, чем на 3 месяца. Как правило, стандартным сроком договора на абонентское обслуживание компьютеров является - 12 месяцев.
Вы обслуживаете организации, расположенные за пределами МКАД?
Если офис или филиал Вашей компании располагается в Новой Москве или в пределах 15 км удаления от МКАД, то мы сможем оказать услуги абон обслуживания техники для Вас.
В течение какого времени Вы гарантируем приезд компьютерного мастера по вызову?
Мы работаем 24/7, в рамках заключенного договора на обслуживание компании, мы гарантируем приезд нашего специалиста не более, чем в течении 75 минут. При этом, в зависимости от проблемы, мы можем решить её удаленно - подключившись к требуемому устройству.